KUNDENDIENST
Der Kundendienst ist ein elementarer Bestandteil bei der Zufriedenheit der Kunden. Günstige Kaufpreise freuen einen beim Kauf, doch wenn die Maschine ein Problem hat und nicht schnell repariert wird, ist der Preisvorteil schnell dahin. Ein guter Kundendienst ist Bestandteil unserer Philosophie. Wir haben eigene Kältetechniker und eine großzügig ausgelegte Werkstatt. Unsere Techniker sind echte Fachleute im Bereich Eistechnik und keine „Teiletauscher“.
Außerdem haben wir bundesweit ein Netzwerk von Technikpartnern. Ein entsprechender Ersatzteilstock ist natürlich vorhanden.
Da wir selbst auch Eisverkäufer sind kennen wir die Probleme unserer Kunden.
Da wir selbst auch Eisverkäufer sind kennen wir die Probleme unserer Kunden.